填补行业标准空白,国内首个网络预约验房服务团体标准即将出台

2019-07-23 23:52 评论 0 条

网络预约验房市场参差不齐、良莠难辨等问题有望得以规范。近日,《网络预约验房服务规范》团体标准审查会在北京召开,该标准由中国标准化协会立项,成都市标准化研究院、网众验房(成都)科技有限公司等单位共同编制。据了解,该标准将填补网络预约验房服务行业标准空白,对于提升“互联网+验房”行业整体水平,促进我国房地产交易市场健康发展具有重要意义。

填补行业标准空白,国内首个网络预约验房服务团体标准即将出台

近年来,随着互联网技术的发展,网络预约验房服务应运而生,其方便、快捷等特点,迅速赢得消费者青睐。然而,由于此前国家和行业没有相应的标准来规范这种以“互联网+验房”为切口的新兴服务模式,网络预约验房平台的建设管理、人员资质、服务要求等也缺乏相应规范,导致网络预约验房市场参差不齐、良莠难辨,由此引发的消费纠纷和投诉事件时有发生。

据了解,该标准从消费者角度出发,明确了网络预约验房服务基本要求、服务流程及要求、服务评价及改进等内容,同时对清水房和精装房的具体查验项目、查验流程和验房服务质量追溯等都提出了相应的具体规定,形成了网约验房线上、线下贯穿全程的服务规范。

在此次审查会上,专家组一致认为该标准结构清晰、内容合理,顺应市场发展,呼应民生需求,具有较强的前瞻性、实用性和操作性,同意通过审查。

成都市标准化研究院院长常汞表示,该标准将为验房服务提供方和消费者提供统一的准则和依据,引领验房服务行业标准化、专业化、规范化发展,更好保障消费者利益。同时,通过高标准验房形成的倒逼效应,促进开发商树品牌、提标准、强质量,引领整个房地产行业高质量发展。

来源:质量观察 IT小喇叭

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